De Vraagbaak Landbouw is opgezet voor agrarische ondernemers in de provincie Utrecht. Via dit centrale aanspreekpunt kunnen zij terecht met al hun vragen aan de provincie over beleid, vergunningverlening of subsidies. Hiermee wil de provincie boeren ondersteunen en bijdragen aan het herstel van vertrouwen tussen boer en overheid.

De Vraagbaak wordt bemand door vier relatiebeheerders en richt zich op de kracht van direct en persoonlijk contact. Een oprecht luisterend oor en wederzijds begrip staan centraal: boer en beleidsmedewerker hebben oog voor elkaar. Voor het herstel van vertrouwen – van beide kanten – zijn goede feitelijke onderbouwingen en consistente, eerlijke antwoorden essentieel, antwoorden die niet volgende week alweer veranderen.

Buitenklank ondersteunt de relatiebeheerders van de Vraagbaak als procescoördinator. Dit houdt in: het inrichten van interne werkprocessen, het organiseren van integrale besluitvorming en de verantwoordelijkheid nemen om complexe vragen en casussen tot een goed einde te brengen.